1) O que é o Módulo de Proteção do site?
2) Verifique abaixo os requisitos de instalação necessários.
3) Esse Módulo de Proteção altera ou exclui arquivos no computador?
Esse Módulo não altera e não exclui qualquer arquivo, mesmo que mal-intencionado. O Módulo de Proteção inibe o funcionamento de programas maliciosos (captura de dados) durante o acesso ao site, aumentando a segurança de acesso, mas sem alterar arquivos residentes na máquina do usuário.
4) Para o acesso ao site é necessária a instalação desse Módulo de Proteção?
Sim, a instalação do Módulo de Proteção é obrigatória e altamente recomendada para aumentar a sua segurança ao acessar o SisGen.
5) Se eu já tiver instalado o Módulo de Proteção do site em um computador, outro usuário que utilizar este mesmo computador também estará protegido?
O Módulo é instalado no computador uma única vez e estará ativo para todos os usuários que utilizarem o site daquele computador.
6) O Módulo de Proteção substitui o Antivírus?
Não. O Módulo provê, somente durante o acesso ao site, uma proteção adicional àquela fornecida por programas antivírus, sem contudo substituir sua atuação.
Recomendamos a utilização e constante atualização de um Antivírus e de um firewall pessoal bem conceituados. O sistema operacional e o navegador também devem receber todas as correções e atualizações de segurança disponibilizadas pelo fabricante.
7) É necessária alguma configuração ou atualização do Módulo de Proteção?
Uma vez instalado, o Módulo não requer quaisquer configurações ou atualizações manuais. Sempre que necessário, o Módulo será atualizado automaticamente durante o acesso ao site.
8) Como instalar o Módulo de Proteção?
Ao entrar no site do SisGen, o sistema irá verificar a instalação do Módulo de Segurança. Caso o Módulo de Segurança não esteja instalado, o usuário será redirecionado automaticamente para a página de instalação do Módulo. Efetue o download do arquivo oferecido e siga as instruções do instalador. O procedimento de instalação é autoexplicativo e levara apenas alguns segundos. Após efetuada a instalação, o acesso ao SisGen será liberado.
9) Como proceder em casos de problemas de instalação do Módulo de Proteção ou de utilização do site?
Siga corretamente todas as instruções apresentadas durante o processo de instalação do Módulo. Para maiores esclarecimentos de dúvidas ou problemas na instalação, envie um e-mail para sisgen@mma.gov.br
10) Como faço para desinstalar o Módulo de Proteção?
A desinstalação do Modulo de Segurança pode ser feita pelo próprio usuário pelos meios normais de remoção de software especificados por cada sistema operacional.